Políticas de Trocas e Devoluções
Trocas
Primeiramente, informamos que não efetuamos trocas de peças íntimas. De acordo com as diretrizes da ANVISA, não somos obrigados a realizar esse tipo de serviço, exceto em casos de defeito de fabricação. Todos os nossos produtos são rigorosamente inspecionados contra defeitos antes do envio.
Devoluções
Os pedidos de devolução devem ser feitos em até 7 dias corridos após o recebimento dos itens.
O frete para devolução é de responsabilidade do cliente, exceto nos casos de defeito de fabricação, onde custeamos o valor do frete. Devoluções por insatisfação ou desistência do produto não têm frete custeado por nós.
Confirmado o direito de devolução e autorizada por meio de comunicação oficial da BEACH&GYM ao cliente, este deverá encaminhar os produtos nas seguintes condições: Encaminhar a encomenda com todos os documentos recebidos; O produto deverá estar novo, sem traços de uso ou de lavagem; A etiqueta do produto deverá estar intacta e afixada à peça. É importante ressaltar que não receberemos devoluções de produtos que possuam odor, indício de mau uso ou modificações e que estejam sem etiqueta. Assim que recebermos a mercadoria, o nosso Departamento de Controle de Qualidade realizará uma análise para confirmação das condições citadas acima. Caso o produto passe pela análise, o reembolso será efetuado por meio de estornos em cartões de crédito, ou por depósito em conta bancária indicada pelo cliente.
REEMBOLSO O reembolso será efetuado por meio de estorno em cartões de crédito ou depósito em conta bancária indicada pelo cliente. O cliente somente terá direito a reembolso se cumprir com os requisitos de análise de qualidade dos produtos devolvidos, elencados na política de DEVOLUÇÃO acima citada. O estorno dos valores de pagamentos de cartão de crédito será efetuado em até 7 (sete) dias após o recebimento da devolução. A devolução dos valores por meio de depósito em conta bancária ou pagos por boleto bancário ocorrerá em até 7 (sete) dias após o recebimento da devolução. De acordo com a política das operadoras de cartão de crédito, os valores estornados no cartão de crédito poderão levar até 60 (sessenta) dias para que apareçam em sua fatura do cartão de crédito.
Atenciosamente EQUIPE BEACH&GYM
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Política de Privacidade - LGPD
Na BEACH&GYM, estamos comprometidos com a proteção da privacidade dos nossos clientes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações pessoais de nossos clientes em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
1. Coleta de Informações
Coletamos informações pessoais fornecidas diretamente por você durante o processo de compra, cadastro no site ou interação com nossos serviços. Essas informações podem incluir, mas não se limitam a:
2. Uso das Informações
As informações coletadas são utilizadas para:
3. Compartilhamento de Informações
Não compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto quando necessário para:
4. Segurança das Informações
Implementamos medidas de segurança adequadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Utilizamos protocolos de segurança, como SSL, para garantir a proteção dos dados durante a transmissão.
5. Seus Direitos
De acordo com a LGPD, você tem o direito de:
Para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected].
6. Alterações na Política de Privacidade
Reservamos o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. As alterações serão publicadas em nosso site com a data de revisão atualizada. Recomendamos que você reveja esta política regularmente para estar ciente de como protegemos suas informações.
7. Contato
Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de suas informações pessoais, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected].
